COMBACI® SUPPORT
Come possiamo
aiutarti?
Hai bisogno di assistenza con il tuo profilo, una compatibilità, APPchat o un pagamento? Contatta il team COMBACI. Ti risponderemo normalmente entro 2 giorni lavorativi.
Assistenza via email
Per problemi tecnici, accesso al servizio, compatibilità, segnalazioni e richieste generali.
Scrivi a info@combaci.itGestisci il tuo abbonamento
COMBACI Unlimited si paga con PayPal. Per annullare il rinnovo accedi a PayPal, apri Impostazioni → Pagamenti → Gestisci pagamenti automatici, scegli COMBACI e annulla.
Gestisci o annulla su PayPalSe annulli il rinnovo, l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Hai un vecchio abbonamento pagato con carta? Gestiscilo dal portale Stripe. Vuoi recedere dal contratto? Recedi dal contratto qui.
Segnala un problema
Segnala comportamenti scorretti, profili sospetti, molestie o problemi di sicurezza relativi all’utilizzo del servizio.
Invia una segnalazionePrivacy e dati personali
Puoi richiedere informazioni, rettifica o cancellazione dei dati personali associati al tuo indirizzo email.
Contatta il titolareDomande frequenti
Come posso cancellare il mio abbonamento?
Invia la richiesta dall’indirizzo email utilizzato per l’attivazione, indicando nell’oggetto “Cancellazione abbonamento”. Il rinnovo verrà disattivato secondo le condizioni applicabili.
Come segnalo un addebito che non riconosco?
Scrivi immediatamente a info@combaci.it, indicando data, importo e indirizzo email utilizzato, senza inviare numeri completi di carte di pagamento.
Posso richiedere un rimborso?
Le richieste vengono valutate in base al servizio acquistato, al suo eventuale utilizzo e alle condizioni indicate prima del pagamento. Scrivici specificando email, data e motivo della richiesta.
Non riesco ad accedere ad APPchat
Controlla di utilizzare il collegamento ricevuto via email. Se il problema continua, contattaci indicando l’indirizzo utilizzato per il test, senza condividere password o dati bancari.
Via Calatafimi 111, 50019 Sesto Fiorentino (FI) · Email: info@combaci.it
Termini di utilizzo · Privacy Policy · Cookie Policy